Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez DOGGYWASH, la protection de tes données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité t'explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre site web.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Lorsque tu réserves ta place pour le Pass Tranquillité, nous collectons les informations suivantes :

• Ton prénom : pour personnaliser nos communications
• Ton adresse email : pour t'envoyer la confirmation et les informations sur l'ouverture
• Ton téléphone : pour te prévenir en priorité (lancement / infos importantes)
• Ta commune : pour connaître la provenance de nos membres et adapter nos communications

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, données de santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Tes données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Enregistrer ta pré-réservation au Pass Tranquillité
• T'envoyer la confirmation par email
• T'informer de l'ouverture de la station DOGGYWASH à Villefranche-sur-Saône
• T'envoyer des informations commerciales liées à DOGGYWASH (promotions, nouveautés) – uniquement si tu y as consenti
• Répondre à tes éventuelles questions

4. Base légale du traitement

Le traitement de tes données repose sur ton consentement, que tu donnes en remplissant le formulaire d'inscription. Tu peux retirer ce consentement à tout moment en te désinscrivant via le lien présent dans chaque email ou en nous contactant.

5. Durée de conservation

Tes données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de ta dernière interaction avec nous (ouverture d'un email, demande d'informations, pré-réservation du Pass, etc.). Au-delà de cette période, tes données seront supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Tes données personnelles sont destinées uniquement à l'équipe DOGGYWASH. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services.

Nous ne vendons jamais tes données à des tiers.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

• Droit d'accès : tu peux demander à connaître les données que nous détenons sur toi
• Droit de rectification : tu peux demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : tu peux demander la suppression de tes données
• Droit d'opposition : tu peux t'opposer au traitement de tes données à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : tu peux demander à recevoir tes données dans un format structuré
• Droit de retirer ton consentement : tu peux retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contacte-nous à : contact.doggywash@gmail.com

Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si tu estimes que le traitement de tes données ne respecte pas la réglementation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont sécurisés et nos prestataires sont sélectionnés pour leur conformité aux standards de sécurité.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer ton expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur ton appareil qui nous permettent de :

• Mémoriser tes préférences
• Analyser le trafic du site (de manière anonyme)
• Améliorer les performances du site

Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.